6 min de lecture
De Gutenberg au numérique, la longue vie d’une page
Imprimer, adresser, transmettre : du livre composé à la main au document envoyé en quelques secondes, une histoire de gestes qui changent et de besoins qui demeurent.
Votre assistant prépare.
Guteneo transmet.
Envoyez vos documents par fax, e-mail ou courrier postal depuis votre conversation. Vérifiez le destinataire et le prix dans Guteneo, puis confirmez l’envoi.
Fax E-mail Courrier postal
Bon d’envoi Exemple
Correspondance.pdf 2 pages
- Pour
- Maison Exemple (fictif)
- Canal
- Fax
- Plafond
- 0,20 € (exemple)
À vérifier avant l’envoi
L’esprit d’une imprimerie. La simplicité d’une conversation.
La suite de vos mots. En mouvement.
Ce film présente Guteneo, de la préparation d’un document à son envoi par fax, e-mail ou courrier postal.
Lire la présentation du film
Avec guteneo, tout commence par un document à transmettre. Préparez un envoi unique, ou organisez toute une campagne de documents. Personnalisez chaque version pour qu’elle corresponde à son destinataire. Importez votre PDF original, ou utilisez un modèle pour créer votre document. Expliquez votre besoin à votre assistant. Il vous aide à préparer votre correspondance. Demandez-lui de créer votre PDF, puis de préparer son envoi. Vérifiez le document, le destinataire, les options et le coût. Puis approuvez dans le navigateur. Votre message peut voyager par fax, par courrier postal ou par e-mail. Vos documents traversent l’Europe pour rejoindre leurs destinataires. guteneo relie votre atelier numérique au courrier qui arrive à destination. Retrouvez vos documents et vos campagnes sur le web ou sur votre iPhone.
Une demande.
Une vérification.
Un envoi.
Cette démonstration suit 3 étapes : vous composez votre demande, vérifiez les détails dans Guteneo pour donner votre accord, puis suivez l’envoi.
Démonstration — aucun envoi réel
Choisir un canal
L’épreuve avant l’envoi.
Vérifiez le document, le destinataire, le canal et le montant avant de donner votre accord.
- Document
- Correspondance.pdf2 pages · document fictif
- Destinataire
- Maison ExempleDestinataire et numéro de fax fictifs
- Canal
- Fax
- Plafond d’exemple
- 0,20 €Montant fictif, aucun tarif réel
Votre premier envoi.
À votre façon.
Préparez votre premier envoi depuis une conversation ou directement avec votre document. Dans les deux cas, vous vérifiez les détails avant de confirmer.
Depuis votre assistant
Ajoutez Guteneo à votre outil habituel. Un guide vous accompagne de la configuration au premier échange.
Utiliser mon assistantDirectement dans Guteneo
Ajoutez votre document, choisissez le destinataire et vérifiez le prix avant de confirmer.
Envoyer depuis GuteneoVous connaissez déjà votre assistant ? Ouvrez son guide.
De quoi commencer.
Et rien de caché.
Votre organisation reçoit une seule fois 50 € de crédit de bienvenue à l’ouverture de son compte. Le prix ou le plafond de chaque envoi vous est présenté avant validation.
50€
Offerts à l’ouverture de votre compte.
Votre organisation reçoit 50 € de crédit de bienvenue une seule fois à la création de son compte. Ce solde est partagé entre les canaux activés : fax, e-mail et courrier postal.
Aucun renouvellement mensuel. Les envois s’arrêtent lorsque le solde disponible ne couvre plus leur coût.
| Votre canal | Votre tarif |
|---|---|
| E-mailUn destinataire, avec ou sans PDF joint | ≈ 1,56 €pour 1 000 e-mails 1 €par document hébergé avec mot de passe, en option Le PDF joint n’ajoute pas de supplément de transport. L’option de lien protégé remplace la pièce jointe ; son hébergement s’ajoute au prix de l’e-mail. Montants hors taxes. |
| FaxSelon les pages, la durée et la destination | ≈ 0,05–0,17 €par fax, estimation du scénario ci-dessous Exemple : une page depuis notre numéro luxembourgeois vers un numéro fixe au Luxembourg, pour une estimation de 1 à 4 minutes facturées de transmission. Le coût varie selon la durée réelle et la route ; cette fourchette n’est pas un plafond garanti. Le devis indique le plafond avant confirmation. Autres destinations et durées sur devis. |
| Courrier postalUne page en noir et blanc, papier normal | Dès 2,50 €par lettre vers la France Dès 3,02 €par lettre vers le Luxembourg Exemples pour une page en noir et blanc sur papier normal, port économique inclus, moins de 500 lettres par mois et grille locale du pays concerné. Autres routes, pages, couleur, papier et modes d’expédition sur devis. |
Montants indicatifs hors taxes. Tarifs e-mail révisés le 21 septembre 2026 ; fax et courrier vérifiés le 17 septembre 2026. Conversion des tarifs en dollars au cours BCE du 16 septembre : 1 € = 1,1537 $ US. Le prix applicable et les options figurent dans le devis avant validation. Le courrier postal est disponible après configuration dans votre atelier connecté ; l’aperçu reste une démonstration sans envoi réel.
Bientôt
Une liste, tous vos destinataires.
L’import de listes de destinataires dans tous les formats et la distribution de PDF, de fichiers Excel et d’autres documents sont prévus. Ces possibilités ne sont pas encore disponibles.
Plus tard, chaque destinataire pourra retrouver ses documents dans son propre compte protégé par mot de passe.
Bientôt disponible
guteneo Horizon
30 €par mois
Repérez les obstacles dans vos PDF avant de les partager.
Un forfait mensuel pour contrôler l’accessibilité PDF/UA et l’archivage PDF/A, depuis votre atelier ou votre assistant.
- 100 contrôles PDF par mois, sans supplément par contrôle
- Contrôles PDF/UA-1 et PDF/UA-2 pour l’accessibilité
- Validation PDF/A-1b, 2b, 3b et 4 pour l’archivage
- Rapports exportables liés à l’empreinte du PDF original
- Repères de revue humaine et contrôles depuis votre assistant
- Gestion de la facturation réservée à l’administrateur
Limite incluse : 100 tentatives de contrôle par mois civil, PDF de 10 Mio et 100 pages maximum. Les contrôles interrompus comptent dans cette limite.
Cette offre est en préparation. La souscription et les contrôles PDF seront ouverts après activation du service.
Découvrir le forfait HorizonAvant le premier envoi,
quelques réponses.
Avant le premier envoi, vérifiez le document, le destinataire, le canal et le coût dans Guteneo. Retrouvez ensuite le suivi dans votre conversation et votre espace.
Mon PDF original est-il modifié ?
Votre PDF importé est conservé à l’identique. L’import est limité à 10 Mio et 100 pages. Si vous composez une lettre avec votre assistant, un nouveau document est créé. Vous pouvez le relire avant de préparer son envoi.
Puis-je partager un PDF protégé par mot de passe ?
Oui. Choisissez l’option de lien protégé : le destinataire reçoit un e-mail sans pièce jointe, puis saisit le mot de passe sur Guteneo sans créer de compte. L’hébergement coûte 1 € par document, en plus de l’e-mail. Transmettez le mot de passe par un autre canal. Le lien expire après la durée choisie et peut être révoqué ; les copies déjà téléchargées restent accessibles. Cette option protège l’accès et ne constitue pas un chiffrement de bout en bout.
Mon assistant peut-il envoyer sans mon accord ?
Par défaut, votre assistant prépare l’envoi et vous validez dans Guteneo le document, le destinataire, le canal et le coût. Un accord donné dans la conversation ne remplace pas cette validation. Le mode expert est facultatif : seul un administrateur peut autoriser une délégation limitée, révocable et avec une date de fin.
Comment connaître le prix de mon envoi ?
Le prix ou le plafond vous est présenté avant validation, avec les options et les taxes applicables. Les tarifs ci-dessus sont indicatifs. Le crédit de bienvenue de 50 € est attribué une seule fois, sans renouvellement mensuel. Si votre solde ne couvre pas l’envoi, celui-ci est bloqué : aucun débit automatique ni solde négatif.
Comment savoir si mon envoi est arrivé ?
Retrouvez le suivi dans votre conversation et votre espace Guteneo. Un fax transmis, un e-mail accepté par le serveur destinataire et un courrier remis à la poste sont des résultats distincts ; ils ne prouvent pas que votre destinataire a lu le document. La livraison n’est affichée que lorsqu’elle est confirmée. Un résultat incertain reste visible et ne déclenche jamais une nouvelle expédition automatique.
À quelle heure faut-il confirmer un courrier pour qu’il soit traité ?
L’heure limite dépend du pays du destinataire. Les horaires ci-dessous sont en heure de Paris : CET en hiver, CEST en été. Ils s’appliquent aux courriers transmis au service d’impression avant cette limite.
| Pays destinataire | Avant | Remise à la poste |
|---|---|---|
| Belgique, Luxembourg | 01 h 00 | Le même jour ouvré |
| Inde | 06 h 00 | Le jour ouvré suivant |
| Autres pays | 10 h 00 | Le même jour ouvré |
| France, Suisse, Allemagne, Pays-Bas | 12 h 00 | Le même jour ouvré |
| Autriche | 12 h 00Vendredi : 10 h 00 | Le même jour ouvré |
| Espagne | 12 h 00 | Sous deux jours ouvrés |
| Royaume-Uni | 16 h 00 | Le même jour ouvré |
Après l’heure limite, le courrier passe au prochain cycle de traitement. Il n’y a pas d’impression ni de remise à la poste les week-ends et jours fériés.
Les envois Economy vers l’Allemagne et le courrier B en nombre vers la Suisse peuvent demander un délai de traitement supplémentaire. Les destinations et les modes d’envoi disponibles sont vérifiés lors de la préparation du courrier.
Ces horaires concernent la remise à la poste, pas la réception par le destinataire. Le délai de distribution s’ajoute ensuite.
Que comprennent les contrôles PDF du forfait Horizon ?
Horizon prévoit les contrôles PDF/UA-1 et PDF/UA-2, PDF/A-1b, 2b, 3b et 4, les rapports liés au PDF original et une liste de points à revoir manuellement. Le même contrôle pourra être demandé depuis le plugin de votre assistant.
Le forfait de 30 € par mois sera prélevé sur les crédits du compte. Seul l’administrateur pourra souscrire, résilier ou gérer la facturation. L’offre est en préparation.
La loi européenne impose-t-elle des PDF accessibles ?
L’Acte européen sur l’accessibilité, directive (UE) 2019/882, s’applique depuis le 28 juin 2025 à certains produits et services destinés aux consommateurs, dont le commerce électronique. Son périmètre comporte des exceptions, notamment pour les microentreprises qui fournissent des services. Il n’impose pas une obligation universelle à tous les PDF.
La directive (UE) 2016/2102 encadre aussi les sites et applications mobiles du secteur public. Les obligations précises dépendent du service, du document, des exceptions et de la transposition nationale.
Lire la synthèse européenne sur l’accessibilité · Lire les règles applicables au secteur public
Un PDF/A ou un contrôle PDF/UA suffit-il à prouver l’accessibilité ?
PDF/A sert à la conservation à long terme ; PDF/UA porte sur l’accessibilité. Ces objectifs sont distincts. veraPDF vérifie les règles contrôlables automatiquement, mais l’ordre de lecture, la pertinence des alternatives et l’expérience réelle nécessitent une revue humaine. Un rapport favorable ne constitue pas une certification de conformité légale.
